Apri un ticket per segnalare problemi tecnici o richieste di intervento alla nostra assistenza.
Al referente Gecos della tua impresa sono state inviate le credenziali di accesso durante le prime comunicazioni ricevute.
Invia una richiesta di assistenza
- Categoria: compila solo i primi due campi:
– il software
– l’argomento - Titolo: rappresentativo della richiesta
- Urgenza: siate realistici 😉
- Descrizione: sintetica e chiara.*
- Allegati: uno screenshot della situazione aiuta sempre.
- Salva.
- Riceverai una mail con le informazioni di riepilogo.
- La richiesta è ora in carico alla nostra assistenza.
- Nel più breve tempo possibile riceverai una mail con le successive indicazioni.
*Per la Descrizione inserisci il nome del modulo; il nome del menu in cui vi trovate; eventuali operatori implicati, eventuali commesse o attività. Fai in modo che la tua segnalazione sia rintracciabile in maniera univoca; che sia semplice e replicabile dai nostri addetti all’assistenza.